Un cop realitzada la comanda rebrà una confirmació de la mateixa en un termini màxim de dos dies laborables, aquesta es processarà i s’enviarà perquè la rebi en un temps màxim de cinc dies laborables, per missatgeria urgent *.
Si prefereix recollir-la a l’agència de missatgeria, necessitem que ens ho indiqui en la seva comanda o correu posterior amb la màxima brevetat possible.
Preguem que verifiquin bé una comanda abans de realitzar-la, si tenen algun dubte estem a la seva disposició per telèfon o correu electrònic.
Si hi hagués algun error o incidència amb les seves dades, li ho comunicarem amb la màxima brevetat possible, sempre que puguem verificar-ho.
A causa de les característiques especials dels nostres productes i situació no acceptem devolucions de productes llevat que les causes siguin per error o defecte inherent a Farmacia Meritxell.
Si ha comès algun error en el moment de realitzar una comanda, enviï’ns un missatge de correu electrònic o email el més ràpid possible a info@farmaciameritxell.com o per telèfon al 00376 804 555.
Li donarem resposta en un màxim de dos dies laborables, d’aquesta manera evitarem processar qualsevol comanda que hagi estat errònia.
Les despeses d’enviament són de 14,70€ a Península d’Espanya i Portugal. Balears i Canàries 22 €, per a comandes més pesades o voluminoses, preguem que consulti. **
Les despeses d’enviament a altres països són de 40 € i el seu enviament és per Correus. **
No ens fem responsables de les comandes a països on no està autoritzada la mercaderia enviada, per la qual cosa preguem que consulti les diferents normatives del seu país.
* A excepció d’algun producte que per causes diferents estigui en ruptura d’estoc, amb la qual cosa s’avisarà del retard, donant l’opció de continuar amb la compra o la devolució de l’import abonat.
** Alguns productes, com el llibre "VIURE SA, SENTIR-SE BÉ", i els de la marca UNIQUE tenen unes despeses d’enviament menors, aquestes apareixeran indicades en el procés de compra abans de finalitzar-la. Les despeses d’enviament de productes de la marca UNIQUE a Espanya (Península i Illes) són gratuïtes, per a enviaments dins de la Unió Europea són de 40€, i per a la resta de països és de 40€.